Fachbereich Bürgerbüro

TERMIN IM BÜRGERBÜRO ONLINE BUCHEN:
WICHTIGER HINWEIS: Im Bürgerbüro müssen ab dem 12.06.2023 vorab Termine vereinbart werden

Um die Wartezeiten für die Bürger:innen zu verkürzen und die Leistungsfähigkeit des Bürgerbüros zu verbessern, kann das Bürgerbüro im Waltroper Rathaus ab Montag, den 12. Juni 2023, bis auf Weiteres nur noch mit vorab vereinbarten Terminen aufgesucht werden.

Die Maßnahme dient dazu, in Zeiten großen Andrangs die Besucher:innen-Ströme besser zu steuern und Wartezeiten für die Bürger:innen so gut wie möglich zu vermeiden.

Das Termine-Vereinbaren erfolgt online über die Internetseite der Stadt Waltrop. Weitere Informationen und Hilfe bei Rückfragen gibt es unter der Rufnummer 02309 / 930-0.

Ohne Termin können ab dem 12. Juni 2023 nur akute Notfälle bei Dokumenten oder dringende Wohnungsanmeldungen bearbeitet werden.

PILOT-PHASE BIS ZUM SOMMER (endet nach KW 23 bzw. zum 12.06.2023):
MITTWOCHSMORGENS WIRD VORERST NUR NACH TERMIN GEARBEITET

Mit Beginn des Monats Mai 2023 und zunächst bis zum Sommer wird die Möglichkeit, verbindliche Termine zu einer bestimmten Uhrzeit zu buchen, auch auf den Mittwochmorgen ausgeweitet. Im Rahmen einer Pilotphase sollen Bürgerbürobesuche in dieser Zeit – mittwochsmorgens – jedoch nur nach Terminbuchung stattfinden. 

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