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Kontakt
Hausanschrift:
Stadtverwaltung Waltrop
Münsterstr. 1
45731 Waltrop
Postanschrift:
Stadtverwaltung Waltrop
Postfach 120
45722 Waltrop
Kontakt:
Tel.: (0 23 09) 93 0-0 (Vermittlung)
Fax: (0 23 09) 93 0-2 00
E-Mail: stadtverwaltung@waltrop.de
Bitte nutzen Sie unser Kontaktformular und wählen Sie optional den für Sie passenden Fach- oder Themenbereich.
Bitte beachten Sie die folgenden Hinweise:
Zugangseröffnung - Erklärung der Stadt Waltrop
Die Stadt Waltrop bietet Ihnen Möglichkeiten zur elektronischen Kommunikation an. Gesetzliche Grundlage für die elektronische Kommunikation ist § 3a des Verwaltungsverfahrensgesetzes (VwVfG NRW) sowie weitere Regelungen zur elektronischen Kommunikation (z.B. SGB I § 36 a oder AO § 87a). Danach ist die Übermittlung elektronischer Dokumente zulässig, soweit der Empfänger einen Zugang eröffnet hat.
Die Stadt Waltrop hat diesen Zugang unter nachfolgenden technischen Rahmenbedingungen für die elektronische Kommunikation eröffnet. Schreiben, für die durch eine Rechtsvorschrift Schriftform angeordnet ist, müssen vom Absender qualifiziert signiert werden. Dafür wird eine qualifizierte Signaturkarte einer Zertifizierungsstelle benötigt. Da diese Signaturkarten nicht weit verbreitet sind, werden wir Ihnen zukünftig rechtverbindliche Alternativlösungen anbieten. Sollten Sie keine Signaturkarte besitzen, müssen Sie Anliegen mit Schriftformerfordernis daher noch schriftlich mit eigenhändiger Unterschrift übermitteln.
Kontaktmöglichkeiten
Wenn Sie uns elektronisch kontaktieren, gehen wir davon aus, dass wir Ihnen auch auf diesem Wege antworten dürfen, soweit Vorschriften (z.B. förmliche Zustellung, datenschutzrechtliche Vorschriften) dem nicht entgegenstehen.
Kontaktformular
Für die Kontaktaufnahme ist ein elektronisches Kontaktformular vorhanden. Hier erfolgt eine gesicherte und verschlüsselte Übertragung über das Internet. Diese Art der Übermittlung empfiehlt sich grundsätzlich für jegliche elektronische Kommunikation, insbesondere aber für vertrauliche Informationen.
Sie können uns auch per E-Mail kontaktieren. Bitte bedenken Sie hierbei, dass der Transport der Nachricht unverschlüsselt erfolgt. Senden Sie uns daher aus Gründen des Datenschutzes keine personenbezogenen Daten. Wir werden Ihnen aus diesem Grunde solche Daten auch nicht per E-Mail übermitteln. Bitte beachten Sie, dass wegen der generellen Unsicherheit im Bereich der E-Mail-Kommunikation eine Übermittlung nicht gewährleistet werden kann.
Dateiformate
Die Stadt Waltrop kann leider nicht alle auf dem Markt gängigen Dateiformate und Anwendungen unterstützen und nimmt Dateien nur in folgenden Formaten entgegen:
- Portable Document Format (*.pdf, auch qualifiziert signiert)
- Word für Windows (*.doc, *.docx, Version Word 97 bis 2010)
- Excel für Windows (*.xls, *.xlsx, Version Excel 97 bis 2010)
- OpenDocument-Text (*.odt)
- OpenDocument-Tabellendokument (*.ods)
- Textdateien im Format ANSI (*.txt)
- Rich Text Format (*.rtf)
- Joint Photographic Expert Group (*.jpg)
- Graphics Interchange Format (*.gif)
- Tag Image File Format (*.tif)
- Bitmap Pictures (*.bmp)
- Qualifizierte Signaturen in PKCS#7- Spezifikation (*.pkcs7, *.p7s *.p7m)
Weitere Formate sind nur mit ausdrücklicher Zustimmung der Empfangsstelle zulässig. In allen zulässigen Formaten dürfen keine automatisierten Abläufe oder Programmierungen (sog. Makros) verwendet werden. Ist ein Dokument zur Bearbeitung durch uns nicht geeignet, teilen wir Ihnen dieses unverzüglich mit.
Datenmenge
Die Gesamtgröße einer Mitteilung inklusive Anhänge (Attachments) ist auf eine Größe von 10 Megabyte (MB) beschränkt. Dateien in den zulässigen Formaten können durch Komprimierungsprogramme in den Dateigrößen verringert (gepackt) werden. Komprimierte Dateien nimmt die Stadt Waltrop nur als nicht selbstentpackende ZIP-Archive (*.zip) entgegen.
Spamfilter
Die Stadt Waltrop verwendet eine Software zur Filterung von unerwünschten E-Mails (Spam-Filter). Durch den Spam-Filter können Ihre E-Mails abgewiesen werden, wenn sie aufgrund bestimmter Merkmale fälschlich als Spam identifiziert wurden. Bitte benutzen Sie daher das zur Verfügung gestellte Kontaktformular.
Rechtliche Hinweise
Die Stadt Waltrop übernimmt keine Gewähr dafür, dass das System zur Entgegennahme der von Ihnen übermittelten E-Mails technisch stets zur Verfügung steht. Schadensersatzansprüche gegen die Stadt Waltrop sind ausgeschlossen, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vor. Für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gelten die allgemeinen datenschutzrechtlichen Bestimmungen.
Kontakt:
Für Fragen und Anregungen zu den Online-Diensten der Stadt Waltrop sind wir gerne für Sie da.
Organisatorische Angelegenheiten und technische Anfragen zum Kontaktformular:
stadtverwaltung@waltrop.de, Telefon: 02309-930228 o. 02309-930293
